Безпека та захист вас і ваших повідомлень дуже важливі для нас. Ми хочемо, щоб ви ознайомилися з інструментами та функціями, які ми розробили, аби забезпечити вашу безпеку під час використання WhatsApp. Також ми надаємо кілька посилань на джерела інформації, які допоможуть вам залишатися в безпеці в Інтернеті загалом. А щоб бути ще більш впевненим у своїй безпеці, дізнайтеся більше про роботу популярного месенджера.
Наші Умови надання послуг
Завдяки нашим Умовам надання послуг ви можете залишатися в безпеці в WhatsApp. В Умовах надання послуг викладено дії, які заборонені в WhatsApp. Наприклад, розміщення матеріалів (у статусі, фото профілю чи повідомленнях), що є незаконними, загрозливими, образливими, ненависницькими, расово чи етнічно дискримінаційними, непристойними або такими, що іншим чином порушують наші Умови надання послуг. Дії, що завдають клопоту іншим користувачам, також є порушенням Умов надання послуг. Ми блокуємо користувачів, дії яких, на нашу думку, порушують ці Умови.
Інструменти
У WhatsApp ми створили декілька основних елементів керування, які ви можете налаштувати на свій розсуд, щоб захистити себе.
Контролювати, хто може бачити вашу інформацію
Ви можете встановити параметри окремо для часу останнього відвідування, фото профілю та/або статусу:
- Усі: Час останнього відвідування, фото профілю та/або статус будуть видимі всім користувачам WhatsApp.
- Мої контакти: Час останнього відвідування, фото профілю та/або статус будуть видимі лише контактам із вашої адресної книги.
- Ніхто: Час останнього відвідування, фото профілю та/або статус не будуть видимі нікому.
Якщо ви вимкнете Звіти про прочитання, ваші звіти про прочитання не будуть надсилатися. Ви також не зможете бачити звіти про прочитання інших користувачів.
Увага: Звіти про прочитання завжди надсилаються в групові чати, навіть якщо ця опція вимкнена в налаштуваннях конфіденційності.
Контролювати те, що ви бачите, і з ким ви спілкуєтеся
Ви можете заблокувати певні контакти, щоб вони не змогли зв’язатися з вами через WhatsApp. Для отримання більш детальної інформації про те, як заблокувати/розблокувати контакт і дізнатися, що відбувається, коли ви когось блокуєте, будь ласка, прочитайте цю статтю.
Контролювати, чим ви ділитеся
Ви також можете вирішити, чим ви хочете ділитися зі своїми контактами через WhatsApp. Ми наполегливо рекомендуємо вам подумати, перш ніж ділитися чимось. Запитайте себе: чи хочете ви, щоб інші бачили те, що ви надіслали? Щоб забезпечити безпеку, конфіденційність і захист надісланих повідомлень, ми не зберігаємо їх у нашій системі.
Однак, якщо ви поділитеся чатом, фото, відео чи голосовим повідомленням із кимось через WhatsApp, у них залишаться копії цих повідомлень. У них буде можливість повторно переслати ці повідомлення іншим людям у WhatsApp або поза ним.
У WhatsApp також є функція «Місцезнаходження», яку ви можете використовувати, щоб поділитися своїм поточним місцезнаходженням через повідомлення. Вам слід надсилати своє місцезнаходження лише людям, яким ви довіряєте.
Розширені особливості безпеки та захисту
Повідомлення про порушення в WhatsApp
Ви можете надіслати звіти в WhatsApp, зв’язавшись із нами безпосередньо в додатку.
- На Android: Відкрийте WhatsApp > Меню > Налаштування > Допомога > Зв’яжіться з нами.
- На iPhone: Відкрийте WhatsApp > Налаштування > Про програму і допомога > Напишіть нам.
- На Windows Phone: Відкрийте WhatsApp > Меню > Налаштування > Про програму > Служба підтримки.
Будь ласка, надайте якомога більше інформації. Важливо: Якщо ви вважаєте, що ви або хтось інший перебуває в емоційній чи фізичній небезпеці, будь ласка, зв’яжіться з місцевими правоохоронними органами. Вони зможуть допомогти у таких випадках. Ми рекомендуємо повідомляти про проблематичний контент.
Однак, враховуючи, що для забезпечення безпеки, конфіденційності та захисту ваших повідомлень ми зазвичай не маємо доступу до їхнього вмісту, наші можливості перевірки звіту та вжиття заходів можуть бути обмежені. У разі потреби ви можете зробити скриншот проблемного вмісту та надати його разом із відповідною контактною інформацією до правоохоронних органів.
Повідомлення про спам
Коли ви вперше отримуєте повідомлення від невідомого контакту, вам буде запропоновано можливість повідомити про спам безпосередньо в додатку.
Блокування
Ми блокуємо акаунт, якщо вважаємо, що його діяльність призвела до порушення наших Умов надання послуг. Згідно з нашими Умовами, ми залишаємо за собою право блокувати акаунт без попереднього повідомлення. Зверніть увагу, що звіт про поведінку, яка порушує наші Умови надання послуг, не обов’язково призведе до блокування користувача або вжиття відповідних заходів. Для отримання більш детальної інформації про заблоковані акаунти та приклади діяльності, яка порушує наші Умови надання послуг, будь ласка, прочитайте цю статтю.
Додаткові джерела інформації
Якщо ви вважаєте, що ви або хтось інший перебуває в безпосередній небезпеці, будь ласка, зверніться до місцевих екстрених служб. Якщо ви отримали матеріали від контакту, який хоче завдати собі шкоди, і ви занепокоєні його безпекою, будь ласка, зв’яжіться з місцевими екстреними службами або гарячою лінією з питань запобігання самогубствам. Служба підтримки WhatsApp