У WhatsApp з’явилася можливість корпоративного спілкування. У додатку WhatsApp Business ви можете спілкуватися як усередині своєї компанії, так і створити верифікований профіль вашої фірми для спілкування з клієнтами. Вести справи набагато простіше разом із WhatsApp.
WhatsApp Business уже використовують великі компанії, які продають товари чи послуги через Інтернет: банки, інтернет-магазини, служби пасажирських перевезень. У цьому додатку представники компаній спілкуються зі своїми клієнтами, контролюють процес доставки товарів, передають розклад поїздів, автобусів та навіть авіарейсів. Технічна підтримка багатьох компаній також здійснюється через WhatsApp Business.
Важлива інформація про WhatsApp Business
WhatsApp Business – додаток, спеціально розроблений для ведення бізнесу працює на платформах Android і iOS.
Перш ніж завантажити додаток WhatsApp Business, уважно ознайомтеся з такою інформацією:
- Вам не обов’язково створювати новий акаунт у WhatsApp Business, якщо у вас вже є обліковий запис у WhatsApp Messenger. Ви можете перенести всі ваші контакти та повідомлення в новий додаток. Перед цим обов’язково зробіть резервну копію усіх ваших діалогів.
- Зворотний перенос акаунта неможливий. Якщо ви вирішите видалити WhatsApp Business, перенести акаунт у звичайний месенджер буде неможливо. Тому настійно рекомендуємо створювати резервні копії.
- Не можна використовувати WhatsApp Business і WhatsApp Messenger на одному телефоні, якщо у нього є лише один номер телефону. Кожен додаток прив’язується до окремого номера. Будьте уважні.
- На даний момент WhatsApp Business дозволяє використовувати одну програму максимум на п’яти пристроях, з яких тільки один може бути смартфоном.
- Додаток WhatsApp Business можна завантажити та використовувати в будь-якій точці світу.
Як встановити WhatsApp Business
- Завантажте додаток WhatsApp Business.
- Введіть корпоративний номер телефону, який буде використовуватись для спілкування з вашими клієнтами.
- Якщо цей номер вже використовувався у WhatsApp Messenger, ви можете перенести історію контактів і повідомлень.
- Введіть назву вашої компанії.
- Створіть офіційний профіль компанії
- Натисніть Меню, перейдіть у Налаштування та виберіть Налаштування бізнес-акаунта – Створення профілю.
Успіхів, Служба підтримки WhatsApp