WhatsApp, Viber і Telegram — це три популярні месенджери, кожен з яких має свої унікальні особливості та переваги. Незважаючи на спільні функції, такі як обмін повідомленнями, голосові та відеодзвінки, кожен з них відрізняється за рядом ключових моментів. Давайте розглянемо, чим саме вони різняться і що їх об’єднує.
Давайте порівняємо ці три месенджери і дізнаємося, чим вони відрізняють один від одного.

Приватність і безпека
WhatsApp використовує наскрізне шифрування повідомлень за замовчуванням, що означає, що лише відправник і отримувач можуть прочитати їх вміст. Однак компанія належить Facebook (Meta), що викликає питання щодо збору даних.
Viber також використовує наскрізне шифрування, але є додаткова опція — «Private Chats», де можна активувати ще вищий рівень безпеки з автоматичним видаленням повідомлень.
Telegram на відміну від WhatsApp і Viber надає можливість не лише використовувати шифрування, але й працювати з хмарним сховищем повідомлень, що дозволяє отримати доступ до них з будь-якого пристрою. Однак Telegram використовує наскрізне шифрування за замовчуванням лише в «секретних чатах», тоді як звичайні чати зберігаються на серверах.
Підтримка платформ
WhatsApp в першу чергу орієнтований на мобільні пристрої і дозволяє використовувати сервіс на комп’ютері лише через синхронізацію з мобільним пристроєм (через WhatsApp Web).
Viber також має клієнт на мобільних пристроях, але, на відміну від WhatsApp, підтримує повноцінні версії для ПК і Mac, що зручно для користувачів, які працюють на комп’ютері.
Telegram доступний на всіх платформах, включаючи мобільні пристрої, ПК та веб-версії. Telegram надає більш гнучкі можливості для використання месенджера на різних пристроях одночасно.
Кількість користувачів і популярність
WhatsApp має понад 2 мільярди користувачів по всьому світу, що робить його найпопулярнішим месенджером у світі.
Viber має близько 1 мільярда користувачів, і його популярність висока в таких країнах, як Японія та деякі країни Східної Європи.
Telegram поки що не має такого масштабу, як WhatsApp, але привернув увагу своєю швидкістю зростання і можливостями для контенту (канали, боти).
Можливості для бізнесу
WhatsApp активно використовується для бізнес-комунікацій через WhatsApp Business, надаючи інструменти для взаємодії з клієнтами, створення каталогів товарів і організації автоматичних відповідей.
Viber також має бізнес-аккаунти, дозволяючи брендам взаємодіяти з користувачами через офіційні сторінки, чати та навіть рекламу всередині додатку.
Telegram надає більш гнучкі можливості для бізнесу, включаючи створення ботів і каналів для розсилки контенту, а також створення публічних груп і каналів для великих аудиторій.
Чим схожі
- Обмін повідомленнями та мультимедіа: Усі три месенджери підтримують текстові повідомлення, обмін фотографіями, відео, голосовими повідомленнями та документами.
- Групові чати та канали: Кожен із месенджерів дозволяє створювати групові чати, де можна спілкуватися з кількома людьми одночасно. Telegram і Viber надають додаткові можливості у вигляді публічних каналів, де можуть публікуватися матеріали для широкої аудиторії.
- Голосові та відеодзвінки: Усі месенджери підтримують голосові та відеодзвінки, включаючи функцію відеодзвінків з кількома учасниками.
Отже, кожен з цих месенджерів має свої особливості, і вибір залежить від того, які функції для вас важливіші.
WhatsApp ідеально підходить для користувачів, які шукають простоту, безпеку та велику кількість функцій для спілкування з друзями та родиною. Viber підходить для користувачів, які хочуть повноцінну підтримку ПК, високу безпеку і можливість здійснювати дзвінки на різних пристроях. Telegram приваблює тих, хто шукає більше можливостей для бізнесу, роботи з контентом і ботами, а також гнучкість у плані приватності та використання на різних пристроях.
В кінцевому підсумку, вибір месенджера — це справа особистих уподобань і цілей, для яких він буде використовуватися.