Ви можете отримувати сповіщення про нові повідомлення при використанні WhatsApp Web. Сповіщення з’являтимуться у правій частині робочого столу вашого комп’ютера, якщо вкладка з WhatsApp Web відкрита.
Є кілька причин, чому ви не отримуєте сповіщення від WhatsApp Web:
- Ви ще не ввімкнули сповіщення від WhatsApp Web у Chrome.
- Ви вимкнули сповіщення.
- Ви заблокували сповіщення від WhatsApp Web у Chrome.
- Ви тимчасово вимкнули попередження та звуки для всіх сповіщень від WhatsApp Web.
Щоб увімкнути сповіщення від WhatsApp Web
Натисніть на Увімкнути сповіщення на робочому столі у блакитному полі в верхній частині списку чатів. Слідуйте інструкціям на екрані та виберіть Дозволити, щоб увімкнути сповіщення від WhatsApp Web.
Якщо ви не бачите блакитне поле, спробуйте оновити сторінку. Якщо ви й далі не бачите поле, можливо, ви вимкнули або заблокували сповіщення від WhatsApp Web.
Щоб увімкнути звук сповіщень від WhatsApp Web
Якщо ви не отримуєте сповіщення від WhatsApp Web, можливо, ви вимкнули сповіщення для всіх сайтів. Ви можете увімкнути звук сповіщень, виконавши одне з наступного:
- Windows: Натисніть на Сповіщення Chrome в області сповіщень панелі задач в нижній частині екрану комп’ютера та вимкніть Не турбувати.
- Mac: Натисніть на Сповіщення Chrome на панелі меню в верхній частині екрану комп’ютера та вимкніть Не турбувати.
Також можливо, що ви вимкнули звук сповіщень спеціально для WhatsApp Web. Щоб увімкнути звук, натисніть на Сповіщення Chrome > Налаштування > і перевірте web.whatsapp.com:443.
Якщо ви й далі не зможете отримувати сповіщення від WhatsApp Web або не побачите дзвіночок, вам потрібно буде налаштувати сповіщення в Chrome. Якщо Вацап взагалі не відкривається на вашому компьютере, дивіться цю статтю.
Щоб дозволити WhatsApp Web надсилати сповіщення
- У Chrome натисніть на Меню > Налаштування > Показати додаткові налаштування > Налаштування вмісту…
- У Сповіщеннях виберіть Дозволити всім сайтам показувати сповіщення або Запитувати, чи показувати сповіщення сайтів.
- Натисніть на Управління виключеннями та виберіть у списку web.whatsapp.com.
- Якщо поруч з web.whatsapp.com стоїть Блокувати, натисніть на X, щоб видалити додаток зі списку.
- Знову перейдіть в WhatsApp Web, тепер ви повинні побачити блакитне поле в верхній частині списку чатів.
- Слідуйте інструкціям на екрані та виберіть Дозволити, щоб увімкнути сповіщення від WhatsApp Web.
Щоб вимкнути сповіщення від WhatsApp Web
У вас є можливість повністю вимкнути сповіщення від WhatsApp Web або вимкнути їх на певний час.
- Щоб повністю вимкнути сповіщення, запустіть WhatsApp Web, натисніть на кнопку Меню > Сповіщення, вимкніть Звуки та Попередження на робочому столі.
- Щоб вимкнути сповіщення на певний час, перейдіть у Сповіщення > Вимкніть попередження і звуки на… і виберіть потрібний період часу.
Якщо ви захочете знову увімкнути сповіщення, просто натисніть на іконку Вимкнені сповіщення поруч з іконкою Новий чат. Крім того ви можете взагалі вимкнути Вацап на будь-який термін, якщо вам це потрібно.
Увага: на вашому телефоні є функція Без звуку для сповіщень від групового чату. Якщо ви вимкнете звук сповіщень для групи на своєму телефоні, звук буде вимкнено також і в WhatsApp Web. Усі інші налаштування на телефоні та комп’ютері синхронізовані.