Ви можете отримувати сповіщення про нові повідомлення під час використання WhatsApp Web. Сповіщення з’являтимуться у правій частині робочого столу вашого комп’ютера.
Існує кілька причин, чому ви не отримуєте сповіщення від WhatsApp Web:
- Ви ще не увімкнули сповіщення від WhatsApp Web у Firefox.
- Ви заблокували сповіщення від WhatsApp Web у Firefox.
- Ви тимчасово вимкнули попередження та звуки для всіх сповіщень від WhatsApp Web.
Як увімкнути сповіщення від WhatsApp Web
- Виберіть Увімкнути сповіщення на робочому столі у синьому полі у верхній частині списку чатів.
- Дотримуйтесь інструкцій на екрані та виберіть Завжди показувати сповіщення, щоб увімкнути сповіщення від WhatsApp Web.
Якщо ви не бачите синє поле, спробуйте оновити сторінку. Якщо після цього поле не з’явиться, можливо, ви вимкнули або заблокували сповіщення від WhatsApp Web.
Як дозволити WhatsApp Web надсилати сповіщення
Якщо ви не отримуєте сповіщення від WhatsApp Web, можливо, ви їх заблокували. Щоб дозволити WhatsApp Web надсилати вам сповіщення, виконайте одну з наведених дій:
- Натисніть на іконку Замок зліва від адресного рядка у браузері Firefox, виберіть Дозволи > Показувати сповіщення > Дозволити.
АБО - Натисніть на іконку Замок зліва від адресного рядка у браузері Firefox, натисніть на Інформацію про сторінку, перейдіть до панелі Дозволи і переконайтеся, що навпроти Показувати сповіщення стоїть галочка.
Всі дії можно зробити на будь-якому пристрої, який підтримує Вацап.
Як вимкнути сповіщення від WhatsApp Web
У вас є можливість повністю вимкнути сповіщення від WhatsApp Web або вимкнути їх на певний час:
- Щоб повністю вимкнути сповіщення, відкрийте WhatsApp Web, натисніть кнопку Меню, виберіть Сповіщення, вимкніть Звуки та Попередження на робочому столі.
- Щоб вимкнути сповіщення на певний час, перейдіть до Сповіщення > Вимкніть попередження та звуки на… та виберіть потрібний період часу.
Якщо ви захочете знову увімкнути сповіщення, просто натисніть на іконку Вимкнені сповіщення поруч з іконкою Новий чат.
Важливо: для коректної роботи сповіщень переконайтеся, що вони увімкнені у налаштуваннях браузера Firefox. Якщо сповіщення заблоковано для всіх сайтів, WhatsApp Web не зможе їх показувати.
Увага: На вашому телефоні є функція Без звуку для сповіщень від групового чату. Якщо ви вимкнете звук сповіщень для групи на своєму телефоні, звук буде вимкнено також і у WhatsApp Web. Усі інші налаштування на телефоні та комп’ютері не залежать одне від одного.