Якщо ви бачите дві сині галочки поруч із надісланим вами повідомленням, це означає, що одержувач його прочитав. У груповому чаті та розсилці галочки стають синіми тільки тоді, коли хоча б один учасник прочитав ваше повідомлення.
Інформація про повідомлення
Для кожного надісланого вами повідомлення ви зможете побачити екран «Дані повідомлення», де вказано час доставки, прочитання або відтворення повідомлення одержувачем(-ями).
Щоб знайти екран «Дані повідомлення», зробить наступне:
- Відкрийте персональний або груповий чат.
- Проведіть повідомлення праворуч наліво.
- Або натисніть і тримайте надіславлене повідомлення, потім виберіть у меню «Дані».
На екрані «Дані повідомлення» ви побачите:
- Доставлено: коли ваш медіафайл був доставлений на телефон одержувача, однак одержувач його ще не бачив.
- Прочитано або Переглянуто: коли одержувач прочитав ваше повідомлення або відтворив ваш фото-, аудіо- чи відеофайл. Для голосових повідомлень: одержувач побачив файл, але ще не відтворив його.
- Відтворено: коли одержувач відтворив голосове повідомлення.
Зверніть увагу, що якщо учасник покидає групу, екран «Дані повідомлення» все одно показуватиме повну інформацію про всіх учасників, включаючи тих, хто покинув групу.
Якщо ви не бачите двох синіх галочок поруч зі своїми надісланими повідомленнями
- Одержувач міг не відкрити чат.
- Одержувач може використовувати стару версію WhatsApp.
- У вас або у одержувача проблеми з підключенням.
- Ваш одержувач міг вимкнути цю функцію.
Щоб вимкнути звіти про прочитання
Для того щоб вимкнути звіти про прочитання, перейдіть у Налаштування > Обліковий запис > Конфіденційність > Звіти про прочитання. Увага: ця дія не вимкне звіти про прочитання для голосових повідомлень та групових чатів. Вимкнути звіти про прочитання для цих функцій неможливо.