Помилки з невірною кількістю повідомлень на бейджі можуть виникати з кількох причин, особливо на старих пристроях або версіях Android. Якщо в вас виникають проблеми з повідомленнями, в цій рубриці ви знайдете їх вирішення.
Ось кілька кроків, які допоможуть вам усунути цю проблему зі сповіщеннями:
- Відправте собі нове повідомлення
Попросіть когось надіслати вам повідомлення. Це може оновити лічильник повідомлень на іконці. - Перезавантажте пристрій
Просте перезавантаження може допомогти виправити тимчасові збої, що впливають на відображення бейджа. - Очистить дані додатку WhatsApp
Перейдіть в «Налаштування» > «Програми» > «Усі» > WhatsApp і виберіть «Очистити дані». Після цього вам потрібно буде знову ввести свій номер телефону. - Перевірте наявність оновлень системи
Застарілі версії Android можуть спричиняти проблеми з відображенням сповіщень. Перейдіть в «Налаштування» > «Оновлення системи» і переконайтеся, що у вас встановлена остання версія ОС. - Перевірте налаштування сповіщень
Переконайтеся, що сповіщення для WhatsApp не заблоковані. Перейдіть в «Налаштування» > «Програми» > WhatsApp і перевірте, що сповіщення увімкнені. - Перевірте налаштування розробника
Якщо на вашому пристрої увімкнений режим розробника, переконайтеся, що опція «Не зберігати дії» вимкнена. Це налаштування може впливати на роботу деяких сповіщень.
Примітка: Якщо ваші пристрої старі або працюють на застарілих версіях Android, можливо, вам доведеться оновити їх, щоб усунути помилку з бейджем. На нових пристроях і більш свіжих версіях Android цей тип проблем зустрічається значно рідше.