Зміна вашого номера телефону в WhatsApp
Перш ніж ви припините використовувати певний номер телефону, вам потрібно перенести свій акаунт у WhatsApp на новий номер. Для цього скористайтеся функцією Змінити номер. Використавши цю функцію, ви зможете перенести дані свого акаунта, наприклад, підписку та участь у групах.
Переконайтеся, що ваші контакти видалили ваш попередній номер телефону зі своїх адресних книг і зберегли новий номер.
Оскільки повторне використання номерів є звичайною практикою для мобільних операторів, ви маєте бути готові до того, що ваш попередній номер телефону буде закріплений за іншим абонентом.
Увага: вам не потрібно видаляти свій попередній акаунт. Після того як ви успішно скористаєтеся функцією «Змінити номер», ваш попередній акаунт автоматично видалиться.
Телефон на іншій платформі
Якщо ви переходите з одного типу телефона на інший, наприклад, з iPhone на Android, і зберігаєте свій початковий номер, ви збережете дані свого облікового запису, такі як підписка та участь у групах. Ця інформація прив’язана до номера телефону. Просто встановіть WhatsApp на новий телефон і підтвердіть свій номер.
Увага: Ви не можете перенести свої повідомлення з однієї платформи на іншу.
Якщо ви переходите на телефон іншої платформи та не зберігаєте свій номер, просто встановіть WhatsApp на новий телефон і підтвердіть свій номер.
Важливо: Не забудьте видалити попередній обліковий запис. Однак, якщо ви не видалили свій обліковий запис і більше не маєте доступу до свого старого телефона, не хвилюйтеся. Якщо новий власник вашого попереднього номера активує WhatsApp на новому телефоні після 45 днів, усі дані облікового запису, прив’язані до цього номера, будуть повністю видалені.
Як дізнатися, що ваш контакт взагалі видалив Вацап, ми розповідаєм у цій статті.
Телефони однієї платформи
Якщо ви переходите на телефон тієї ж платформи, наприклад, з Android на Android, у вас буде можливість перенести свої повідомлення. Подробиці тут.
Після зміни номера
Перш ніж ви відмовитеся від свого попереднього телефона, переконайтеся, що ви видалили всю інформацію з цього пристрою. Не забудьте також видалити дані з SD-карти, якщо вона є на вашому телефоні. Це гарантує, що ваші особисті дані, наприклад, повідомлення в WhatsApp, не потраплять до чужих рук.
Успіхів, Служба підтримки WhatsApp