WhatsApp — месенджер, який відрізняється стабільною та безперебійною роботою. Але ідеального програмного забезпечення не існує, і всі додатки можуть давати збої. Зараз ми поговоримо про те, чому не відправляється відео в WhatsApp, чи є це проблемою месенджера або вашого пристрою.
Можливі причини
Для початку варто з’ясувати причину того, чому не відправляється відео в WhatsApp. Найпоширеніші з них:
- Немає підключення до інтернету.
- Порушені налаштування вашого смартфона.
- Формат відео не підтримується месенджером.
- Розмір відправляємого файлу занадто великий.
- Проблеми з картою пам’яті.
Рішення проблеми
З причинами розібралися, тепер настав час рішень. Варіантів стільки ж, скільки і причин, тому не будемо втрачати час.
- Найпростіша причина — відсутність підключення до інтернету. Перевірте це в першу чергу. Можливо, доведеться вимкнути мережу і включити знову або перезавантажити телефон.
- Перевірте налаштування телефону, особливо дату і час. Якщо вони встановлені неправильно, це може заважати коректній роботі месенджера.
- Переконайтесь, що формат відео підтримується WhatsApp. Наприклад, стандартні MP4 та AVI працюють без проблем, але якщо у вас інший формат, спробуйте конвертувати відео в один з цих.
- Можливо, файл перевищує максимальний дозволений розмір у 100 Мб. Ви можете скористатися додатками для стиснення файлів або архіваторами.
- Перевірте карту пам’яті. Якщо на ній немає вільного місця, ви не зможете відправляти або отримувати відео. Видаліть непотрібні файли та додатки. Також перевірте, чи справна сама карта пам’яті — спробуйте витягнути і вставити її назад.
Якщо після виконання цих дій проблема не зникла, спробуйте оновити або переустановити WhatsApp.