У вас є можливість перенести історію чатів на новий Android телефон, якщо ви перенесете свою локальну резервну копію або відновите резервну копію з Google Диска. Локальні резервні копії відносяться до автоматичного резервного копіювання історії чатів у папці WhatsApp на вашому телефоні. Цей процес відбувається щодня о Другій годині ночі. Папка WhatsApp розташована у внутрішній пам’яті вашого пристрою або на зовнішній SD-карті. За допомогою функції «Резервне копіювання на Google Диск», якщо вона активована, ви можете зберігати повідомлення та медіафайли на вашому особистому акаунті Google.
Перенесення за допомогою локального резервного копіювання
Швидкі кроки:
- Зробіть резервну копію чатів на своєму старому телефоні.
Перейдіть в WhatsApp > Меню > Налаштування > Чати та дзвінки > Резервна копія чату.
- Перемістіть зовнішню SD-карту на свій новий телефон, якщо папка WhatsApp/Database розташована на зовнішній SD-карті.
- Встановіть WhatsApp на свій новий телефон.
- Підтверджуйте той самий номер телефону в WhatsApp, який використовувався при створенні резервних копій чатів.
- Натисніть на Відновити, коли буде запропоновано відновити історію повідомлень.
Якщо папка WhatsApp знаходиться у внутрішній пам’яті вашого пристрою
На старому телефоні:- Знайдіть папку WhatsApp у внутрішній пам’яті пристрою: WhatsApp/Databases.
- Скопіюйте всі файли з цієї папки (наприклад, msgstore.db.crypt8) на зовнішній накопичувач, комп’ютер або в хмарне сховище.
На новому телефоні:- Встановіть WhatsApp на новий телефон, але не запускайте додаток.
- Перенесіть скопійовані файли з папки Databases у відповідну папку на новому телефоні: WhatsApp/Databases.
- Переконайтеся, що файли збережені у правильному форматі (наприклад, msgstore.db.crypt8).
- Встановіть WhatsApp і, коли з’явиться запит на відновлення чатів, виберіть Відновити.
Перенесення за допомогою функції Резервне копіювання на Google Диск
- Створіть резервну копію чатів на Google Диску вручну на старому телефоні.
Відкрийте WhatsApp > Меню > Налаштування > Чати > Резервна копія чатів.
- Додайте той самий акаунт Google, який ви використовували для резервного копіювання на старому телефоні, у новий телефон. Також переконайтеся, що ви використовуєте той самий номер телефону на новому пристрої.
- Встановіть WhatsApp на новий телефон.
- Після підтвердження того ж номера, який використовувався для резервного копіювання на старому телефоні, вам буде запропоновано відновити ваші повідомлення та медіафайли з Google Диска.
- Після завершення процесу відновлення натисніть Далі, ваші чати з’являться, як тільки ініціалізація завершиться.
- Після відновлення чатів WhatsApp почне відновлення ваших медіафайлів.
